Имате ли в екипа copywriter?


19.11.2018 г.

Кой познава най-добре Вашият бизнес?
Разбира се, Вие. Защото бизнесът отразява Вашите цели, следва ясно дефинирана мисия и се развива в унисон с положителния ръст на клиенти и партньори. На второ място - Вашия екип. Служителите работят в синхрон. Действията им са в унисон с фирмените цели.

Потенциалният/ настоящият клиент познава ли Вашия бизнес?
Потребителите предпочитат да проучат и да се запознаят с една фирма, преди да закупят продукт или услуга от нея. Информацията е изключително достъпна в наши дни, защото всеки адекватен на съвремието бизнес присъства в Интернет. Интересен е факта, че за да грабнете вниманитео на посетителите на един уеб сайт, разполагате с изключително ограничено време, измерено в секунди. Ако липсва актуално съдържание, ако е поднесено с много специфични термини и отнема време, за да бъде разбрано или е "разхвърляно" по неподходящи бутони/ секции, рискувате потребителят да изгуби интерес и да пренасочи вниманието към следващия резултат в търсачката (може би сайта на Вашия директен конкурент)

Защо да наемете външна услуга за copywriting?
Вие познавате най-добре естеството на Вашия бизнес, но може би не Ви се отдава да опишете ключови презентации с подходящите думи. На помощ идва професионалният copywriter, който ще създаде текстове за Вас и ще ги поднесе в "смилаем" за потребителите формат и стил.

Ето и няколко ключови причини, защо да потърсите услугите на copywriter:
  • защото са обучени да пишат текстове в подходящ формат
  • имат усет и разпознават потребностите на потребителя
  • умеят да наблюдават работният процес на фирмата и да предадат подходящото настроение в писмен вид
  • изключително полезни при генериране съдържанието не само на фирмения сайт, но и за описателните страници в профила на мобилните приложения, текстове към промоципонални страници (landing pages), текстове към информационни бюлетини (email кампании и нюзлетъри), печатни рекламни инициативи-брошури, проспекти, каталози, PR статии)

Как да изберете подходящия copywriter?
  • да има опит и потфолио от клиенти
  • да може да Ви изготви 1-2 демо текста
  • да умее да създава интересно съдържание
  • да пише на достъпен език
  • да отстоява позицията на неутрална и обективна страна при съставяне на съдържанието
  • да генерира съдържание, което да стимулира продажбите
  • да работи в посока изграждане на доверие във фирмата
  • да има въображение за съставяне на грабващи вниманието заглавия
  • да е постоянен в изпълнение на задълженията
  • да съставя и да следва план

Как да съдействате на един copywriter
  • работете заедно - запознайте го с фирмените процес, с екипа и отделите, с продуктите/ услугите
  • бъдете на разположение за въопроси и детайли
  • отделяйте регулярно необходимото време за разговор
  • преглеждайте съдържанието, за да сте сигурни, че отговаря на Вашата мисия
  • не позволявайте отдалечаване и генерализиране
  • коригирайте навреме публикациите така, че да са в посока Вашите бизнес цели
  • помогнете на copywriter-a да се запознае с конкуренцията

Ще има ли резултат от ангажирането на copywriter?
Отговорът категорично е положителен, но самият процес ще отнеме време, последователност и много труд

Как да измерите резултата?
Резултатите зависят от целите, а постигането на целите- от адекватни действия в тази посока. Ето няколко примерни показателя:
  • проследете и измерете ръста в аудиторията (онлайн и офлайн)
  • прегледайте статистиката на сайта - интересни са промените в поведението на потребителя по отношение на "време прекарано на сайта" и "брой разгледани страници"
  • проследете дали са се увеличили продажбите на продукти, които са били акцент в текстовете на copywriter
  • отчетете резултатите след активиране на рекламна кампания (онлайн/ офлайн)
  • проследете ефекта от email кампания със съдържание на бюлетин, създадено от copywriter
  • потърсете отзиви от екипа дали клиентите вече звучат по-уверени при покупка

Източник: ProStudio Блог: Имате ли в екипа copywriter?