Езикови версии на онлайн резервационен модул за хотел

Препоръчително е езиковите версии на онлайн резервационния модул се съгласуват с езиковите версии на Вашия сайт. Въпреки че фукционалностите на модула са създадени така, че интуитивно да следват стъпките на процеса на онлайн резервация, потребителят със сигурност ще оцени факта, че сте се постарали да поднесете информацията на подходящ език, дори това да не е родния му език. По този начин съдържанието (описание на стаи, условия за анулиране, описание на специални пакетни предложенив и др) стават по-достъпни и разбираеми, което от своя страна води до по-малко недоразумения и насърчава потребителя да завърши резервационния процес до край.

Предимства за потребителя

  • подобрява се цялостното потребителско съдържание не само по отношение на съдържанието на сайта, а и възможността да се попълнят полетата за търсене на достъпен език и да взаимодействат с интерфейса на модула
  • в случай, че резервационния процес завършва с плащане с кредитна карта, потребителят трябва да може да се запознае в детайл с условията за резервация, политика за анулация, наказателни такси и срокове, и др.
  • да се запознае с пакетна, last minute или early booking оферта, за да може да се възползва от предложенията

Предимства за хотелиера

  • помага да навлезе в нов пазар или да увеличи дела на гости от чужбина или конкретна държава
  • показва уважение и грижа към гостите от друга националност
  • дава конкурентно предимство пред други обекти за настаняване, които все още не са имплементирали подобни решения
  • общувайки с потенциалния клиент на роден език или популярен език, увеличава възможността да реализирате сделка
  • промените на съдържанието през booking engine админ панела автоматично се актуализират за съдържанието на резервационния модул



полезни статии от Travel B2B Блог: